LDB CXBox
Alles in einer Box.
Kundenservice ohne Stress
Kundenkommunikation 4.0
Egal über welche Kanäle Ihre Kunden mit Ihnen kommunizieren möchten: Die CXBox vereint alle Informationen an einem Ort. Ohne die Komplexität unterschiedlicher Plattformen und Programme kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über alle Kanäle.
Mehr Informationen
Eine Plattform, viele Kanäle
Machen Sie Ihre Kunden glücklich
In der CXBox werden alle im Autohaus isolierten Kommunikationskanäle auf einer zentralen Plattform zusammengeführt.
Mehr Erfahren
Heben Sie Ihr Kundenmanagement auf ein neues Level
In der CXBox können Sie Ihre komplette Kundenkommunikation (Online und Offline) auf einer zentralen Plattform einsehen, bearbeiten und analysieren.
Weitere InformationenDie CXBox ist Ihr individueller CCM-Baukasten, der sich Ihren Bedürfnissen anpasst und jederzeit erweiterbar ist.
Beliebte Tools
-
CallManager
Die direkte Verbindung zwischen Autohäusern und Kunden. Professioneller Telefonservice mit ständiger Erreichbarkeit.
-
FollowUp
Zielgerichtete Kundenbefragungen durch die LDB Gruppe. Geschulte Mitarbeiter kontaktieren Ihre Kunden nach einem Werkstattbesuch oder Fahrzeugkauf und befragen diese nach Ihrer Zufriedenheit.
-
Web und SocialRequest
Nutzen Sie E-Mail und Social Media Kanäle, um Kunden den Zugang zu Ihrem Unternehmen so einfach wie möglich zu machen. Leiten Sie Anfragen aus unterschiedlichen Kanälen zum richtigen Zeitpunkt an den passenden Mitarbeiter im Autohaus weiter.
-
Memo
Tool zum selbständigen Erfassen und Bearbeiten von Kundenfeedback oder Nachrichten in der CXBox.
Weitere Apps
CXBox – Ihre ticketbasierte Portallösung
Mit der CXBox sind Unternehmen für die Zukunft gerüstet und stellen die Bedürfnisse Ihrer Kunden in den Mittelpunkt.
Flyer downloaden